Integritetspolicy

Oświadczenie o ochronie prywatności Plasticflessen.nl B.V

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych przetwarzanych przez firmę Plasticflessen.nl B.V. (zwaną dalej „PF”), które zostały uzyskane od osób odwiedzających stronę internetową PF oraz do danych przetwarzanych przez PF w celu świadczenia usług na rzecz klientów i potencjalnych klientów.
Niniejsze oświadczenie wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r. PF może okresowo zmieniać niniejsze oświadczenie lub uzupełniać je o dodatkowe informacje dotyczące kontaktu PF z konkretną osobą lub organizacją. PF przywiązuje dużą wagę do Państwa zaufania oraz prywatności. Oświadczenie PF zawiera politykę informacyjną firmy regulującą świadczenie usług na stronach internetowych PF i/lub firm stowarzyszonych począwszy od kategorii danych osobowych, które gromadzi lub śledzi, aż po sposób, w jaki informacje są wykorzystywane, udostępniane lub w inny sposób przetwarzane offline. Oświadczenie opisuje również, w jaki sposób pliki cookie i inne technologie mogą być wykorzystywane w ofertach i produktach PF. Korzystając z usług PF lub pozostawiając/podając swoje dane osobowe na stronie internetowej firmy, wyrażasz wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności PF. PF zaleca zapoznanie się z Polityką prywatności i zachowanie jej kopii w swojej dokumentacji.

1. Administrator

a. Administratorem przetwarzania danych osobowych uzyskanych za pośrednictwem strony internetowej PF jest firma Plasticflessen.nl B.V., z głównym miejscem prowadzenia działalności pod adresem Europaweg 22, 9636HT Zuidbroek, Holandia, wpisana do rejestru handlowego Izby Handlowej pod numerem 32108423. Z inspektorem ochrony danych PF można się skontaktować za pośrednictwem strony internetowej info@plasticflessen.nl
b. Jeśli PF przetwarza dane osobowe na zlecenie strony trzeciej, administratorem danych jest wówczas odpowiedni klient. PF odwołuje się do polityki prywatności odpowiedniego administratora danych oraz, w stosownych przypadkach, do wyznaczonego przez niego inspektora ochrony danych. Jako podmiot przetwarzający PF przetwarza dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności w takim zakresie, w jakim jest to możliwe, chyba że polityka prywatności klienta wyraźnie stanowi inaczej. PF pracuje wyłącznie dla klientów w Unii Europejskiej.
c. PF wymaga od swoich klientów i administratorów danych gwarancji legalnego pozyskania danych osobowych, potwierdzenia uzyskania na nie zgody oraz uprawnienia do przetwarzania i wykorzystywania tych informacji.

2. Dane osobowe przetwarzane przez PF oraz cel przetwarzania

2.1 PF gromadzi dane osobowe w różnych celach, takich jak:
• przetwarzanie zapytań lub zamówień, nawiązywanie kontaktu z klientami, prowadzenie korespondencji, zapewnianie wsparcia, rozpatrywanie podań o pracę oraz poprawianie dokładności i kompletności uzyskanych informacji;
• przeprowadzanie badań satysfakcji klienta lub badań rynkowych, w zależności od okazji, w połączeniu z konkretnymi transakcjami;
• ulepszanie strony internetowej do czego wykorzystuje szereg technologii, w tym pliki cookie;
• opracowywanie szkoleń i innych kursów oraz wprowadzanie ogólnych ulepszeń do usług PF.

2.2 Dane osobowe są wykorzystywane do następujących celów:
• w celu rozpatrywania przez PF lub inne osoby zaangażowane zapytań, zamówień lub podań o pracę w celu nawiązania kontaktu lub zaoferowania wsparcia klientom;
• do przeprowadzania ankiet dotyczących zadowolenia klienta i/lub badań rynkowych oraz do wprowadzania ulepszeń w usługach PF, wyłącznie za zgodą klienta;
• do celów marketingowych, opracowywania szkoleń i innych kursów w celu certyfikacji PF oraz wspierania i/lub ulepszania produktów i usług PF, wyłącznie za zgodą klienta;
• w celu personalizacji i usprawnienia interakcji ze stroną internetową PF, a także w celu generowania statystyk dotyczących korzystania ze strony.

2.3 Opcje dostępne dla klienta:
• W przypadku gromadzenia danych osobowych przez PF klient może nie wyrazić zgody na ich wykorzystywanie do dalszych kontaktów marketingowych.
• Klient może również wyłączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce.
• W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania newslettera, wysyłając wiadomość na podany poniżej adres kontaktowy lub korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w newsletterze;
• Adres e-mail klienta jest wykorzystywany wyłącznie za jego zgodą w celach promocyjnych.

2.4 Kategorie przetwarzanych danych osobowych:
• imię i nazwisko, adres, numer(y) telefonu, adres(y) poczty elektronicznej;
• data urodzenia / wiek, miejsce urodzenia, płeć, stan cywilny;
• numer(y) rachunku bankowego, informacje o karcie kredytowej, dane dotyczące transakcji, numer klienta;
• konto(a) w mediach społecznościowych, informacje na czacie, nagrania rozmów telefonicznych;
• Adres IP, rodzaj przeglądarki, korzystanie z witryny/odwiedziny;
• schemat wydatków;
• poziom wykształcenia, doświadczenie zawodowe, miejsce pracy, pracodawca, stanowisko;
• historia reklamacji;
• informacje uzyskane od stron trzecich, które mają pośrednie znaczenie dla użytkownika;

3. Okresy przechowywania

a. PF przechowuje dane osobowe, które zbiera i/lub przetwarza do celów niezwiązanych z realizacją zamówienia, przez okres maksymalnie 1 roku od zakończenia realizacji celu, w którym dane zostały zebrane.
b. PF przechowuje dane osobowe podane w celu rejestracji w bazie danych, w bazie klientów PF lub w związku z realizacją zamówienia przez okres, w którym wymagana jest rejestracja, jednak maksymalnie przez 10 lat od daty ostatniej transakcji.
c. PF przechowuje dane osobowe, które zgromadziła lub którymi administruje na zlecenie klienta, przez okres maksymalnie 10 lat od zakończenia zlecenia.

4. Środki bezpieczeństwa i podmioty przetwarzające
4.1 PF podjęła odpowiednie środki technologiczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
4.2 PF zleca przetwarzanie danych stronom trzecim – „podmiotom przetwarzającym”. PF zawarła umowę o przetwarzaniu danych z podmiotami przetwarzającymi.

5. Prawo do dostępu i usunięcia danych, zadawania pytań i sprzeciwu
5.1 Istnieje możliwość wnioskowania o dostęp do swoich danych osobowych, otrzymania kopii swoich danych osobowych oraz o ich poprawienie lub usunięcie. PF rozpatrzy wniosek i powiadomi o rozstrzygnięciu w ciągu jednego miesiąca od jego otrzymania.
5.2 Istnieje również możliwość wniesienia do PF sprzeciwu wobec przetwarzania lub dalszego przetwarzania danych osobowych, o którym mowa w art. 2. Sprzeciw można zgłosić, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@plasticflessen.nl
5.3 Istnieje możliwość złożenia skargi do inspektora ochrony danych PF dotyczącej sposobu przetwarza danych osobowych lub rozpatrzenia prośby przez PF.
5.4 Wszelkie inne pytania lub uwagi dotyczące Polityki prywatności PF można kierować na adres info@plasticflessen.nl

6. Rezygnacja z otrzymywania wiadomości e-mail:
PF może wykorzystywać adres e-mail i/lub nazwisko klienta do wysyłania okazjonalnych lub regularnych przesyłek z informacjami o swojej działalności i usługach. Będziemy regularnie wysyłać nasz biuletyn e-mailowy na podstawie zgody klienta, wykorzystując w tym celu dane wymagane lub ujawnione przez klienta oddzielnie. W każdej chwili można zrezygnować z newslettera. W tym celu należy wysłać wiadomość na podany poniżej adres lub skorzystać z linku rezygnacji w newsletterze. Po rezygnacji z subskrypcji usuniemy adres e-mail klienta, chyba że wyrazi on wyraźną zgodę na dalsze wykorzystanie danych lub zastrzeżemy sobie prawo do dalszego wykorzystania danych osobowych klienta w zakresie i w sposób dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszej informacji. Adres e-mail jest wykorzystywany w celach promocyjnych wyłącznie za zgodą klienta.